ООО "ВиЭфЭс Бай"- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ УПОЛНОМОЧЕННОГО ЛИЦА
ООО «ВиЭфЭс Бай» стремится защищать и уважать конфиденциальность персональных данных лиц, обратившихся к нам за услугами (далее – Заявители).
Настоящая Политика конфиденциальности уполномоченного лица регулирует обработку персональных данных Заявителей ООО «ВиЭфЭс Бай» (далее – «VFS Global», «Компания», «мы» или «нас»), когда Компания выступает в качестве уполномоченного лица (далее – Политика, Политика уполномоченного лица).
Действуя как уполномоченное лицо, Компания не осуществляет самостоятельную обработку данных. Это значит, что нам поручили обрабатывать Ваши данные иные субъекты – операторы персональных данных. Они определяют цели обработки и объем собираемых данных, условия их обработки. Однако это не означает, что мы не защищаем Ваши данные – мы обеспечиваем необходимые меры защиты персональных данных в соответствии с применимым законодательством.
Настоящая Политика конфиденциальности периодически обновляется. Последняя версия Политики конфиденциальности всегда доступна на данной странице. Любые изменения, внесённые в Политику конфиденциальности, будут незамедлительно применены к Заявителям и их персональным данным.

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Политика определяет порядок обработки персональных данных Заявителей, полученных нами как уполномоченное лицо посредством:
● личного кабинета на сайте https://visa.vfsglobal.com/ в отношении каждой дипломатической миссии (далее – Личный кабинет);
● подачи документов в рамках исполнения договора публичной оферты для оформления виз для туристических и иных поездок, доставке документов в/из соответствующего консульства и передачи биометрических данных в консульство.
Настоящая Политика не регулирует обработку персональных данных работников, персональных данных, полученных через колл-центр, обработку cookies, обработку данных Компанией в качестве оператора персональных данных.
Уполномоченным лицом является Общество с ограниченной ответственностью «ВиЭфЭс Бай», юридический адрес: 220006 Беларусь, г. Минск, ул. Бобруйская 6, пом. 7. УНП: 192001578.
Компания предоставляет исключительно логистическую поддержку при оформлении заявлений на получение визы, разрешения или проездного документа от имени своих правительственных клиентов и в соответствии с заключёнными с ними договорами относительно таких услуг/ поддержки.
В настоящей Политике термины и понятия употребляются в значениях, применяемых в законодательстве Республики Беларусь.

2. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
1) Регистрируя личный кабинет на сайте https://visa.vfsglobal.com/ и осуществив предварительную запись на подачу документов, Вы передаете данные нашей головной компании VF Worldwide Holdings Ltd., которая является оператором в отношении этого процесса обработки. VF Worldwide Holdings Ltd. передает данные о предварительной записи нам, чтобы мы могли организовать ваш визит в визовый центр и проинформировать консульство о вашем намерении подать документы в консульство для получения визы, разрешения или иного проездного документа.
Данные, которые нам передаются: имя, фамилия, номер паспорта, дата рождения, e-mail (объем данных может отличаться в зависимости от консульства, в которое записывается Заявитель).
Цель обработки: бронирование визита в визовый центр, верификация посетителей визового центра на входе в визовый центр и информирование консульства о Заявителях.
Правовое основание: согласие. Согласие на обработку Ваших персональных получает оператор при регистрации личного кабинета, осуществлении предварительной записи.
Срок обработки: Данные хранятся:
−   в течение не более пяти календарных дней после возврата документов субъекта из консульства – для стран Европейского союза (Шенгенской зоны),
−   в течение не более тридцати календарных дней после возврата документов из консульства – для иных стран.
2) Заключая с нами договор публичной оферты, вы поручаете нам осуществить действия по обработке данных, сортировке документов, внесению в информационную систему данных для оформления виз для туристических и иных поездок, доставке документов в/из соответствующего консульства, передаче биометрических данных в Консульство и т.д.
Перечень требуемых персональных данных может меняться в зависимости от страны, в которую подаётся заявление на визу/ разрешение или проездной документ. Этот список всегда определяется правительством/ дипломатической миссией, которые определяют цель обработки персональных данных, которые будут собраны, обработаны и переданы VFS Global в рамках процесса подачи заявления на получение визы. Это означает, что оператором персональных данных в отношении данного процесса является консульство (иностранное государство).
Мы уполномочены правительствами / дипломатическими миссиями, от имени которых мы работаем, на осуществление административной поддержки и услуги по сбору биометрических данных в рамках обработки заявлений на получение визы, разрешения или иного проездного документа.
Список данных, необходимых для получения виз/ разрешений или проездных документов, приведён на веб-сайте VFS Global: Главная → Подать заявление на визу → тип визы → Необходимые документы.
Данные, которые мы собираем для консульства:
1.   Данные, указанные в анкете (заявлении): ФИО, дата рождения, место рождения, семейный статус, национальность, паспортные данные (номер паспорта, идентификационный номер, место и дата выдачи паспорта, срок действия паспорта), адрес места жительства, номер телефона, адрес электронной почты, род деятельности, место работы, цель поездки, данные о поездке (дата и время начала и окончания поездки, иные данные).
2.   Биометрические данные: фотография, отпечатки пальцев.
3.   Паспортные данные, содержащиеся в копиях страниц паспорта в 2 экземплярах (напр., стр. 31- 33 паспорта)
4.   Данные, содержащиеся в медицинской страховке (в том числе, специальные данные о здоровье, при наличии таковых).
5.   В случае несовершеннолетних – данные, содержащиеся в свидетельстве о рождении (ФИО матери, отца).
6.   Данные, указанные в справке с места работы: занимаемая работником должность, дата трудоустройства и дата окончания трудового договора или контракта (если применимо), размер заработной платы за последние три месяца.
7.   В случае индивидуальных предпринимателей – данные, содержащиеся в свидетельстве о регистрации ИП, а также данные о доходах, отраженные в налоговой декларацию или справке об уплаченных налогах.
8.   В случае студентов – данные, содержащиеся в студенческом билете или справке с места учебы (номер студенческого билета, курс обучения, форма обучения).
9.   В случае пенсионеров – данные, указанные в пенсионном удостоверении.
10.   В случае безработных – данные, содержащиеся в документах, подтверждающих их связь с Беларусью (например, сведения о браке; сведения о заработной плате супруга/-и; доказательства владения имуществом, долями компании, акциями и т.д.).
11.   Данные, подтверждающие наличие достаточного количества финансовых средств на поездку.
12.   Данные о резервации гостиницы или аренде жилого помещения.
13.   Данные о проездных билетах.
14.   Данные о приглашающей стороне.
15.   Данные, подтверждающие связь со страной, в которую испрашивается виза, разрешение или иной проездной документ (подтверждение происхождения, родства, данные о недвижимости, данные о захоронении).
16.   Данные об оплате консульского сбора.
17.   Иные данные в зависимости от требований иностранного государства, консульства.
Цель обработки: исполнение договора с Заявителем для оформления документов для выдачи визы, разрешения или иного проездного документа.
Правовое основание: согласие – для специальных персональных данных (фотография, отпечатки пальцев), договор – для все остальных персональных данных.
Мы собираем согласие на обработку специальных персональных данных от имени консульств. В случае отказа в предоставлении согласия либо отзыва ранее предоставленного согласия мы не сможем оказать услугу Заявителю.
Срок обработки
Специальные персональные данные хранятся:
−   в течение не более пяти календарных дней после возврата документов субъекта из консульства – для стран Европейского союза (Шенгенской зоны),
−   в течение не более тридцати календарных дней после возврата документов из консульства – для иных стран.
Данные визовых анкет удаляются из систем Компании после их передачи правительству/ дипломатическому представительству. Документы, содержащие иные данные, передаются консульству или Заявителю после получения без сохранения в информационных системах компании.
В рамках рассмотрения жалоб, мы можем хранить контактные данные и любую другую предоставленную информацию в течение всего срока, необходимого для решения вопроса.
Мы можем хранить некоторые виды информации в течение более длительного периода времени в целях выполнения наших законодательных или договорных обязательств (например, счета-фактуры в соответствии с налоговым законодательством).
Уполномоченные лица
Для доставки документов для выдачи визы, разрешения или иного проездного документа мы используем услуги курьерских служб (данные лица не имеют непосредственного доступа к персональным данным, указанным в документах для выдачи визы):
−   ООО «АВТОЛАЙТЭКСПРЕСС»,
−   ООО «Логитрэк»,
−   ООО «Юниклер»,
−   ООО «МЕКУС».
Трансграничная передача
В рамках процесса подачи заявления на получение визы/ разрешения или проездного документа информация, собранная Компанией от имени правительства / консульства, в которое Вы обратились за визой/ разрешением или проездным документом, будет передана заграницу, из страны обращения в страну правительства / консульства.

3. ВАШИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И МЕХАНИЗМ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ
Вы имеете право, направив соответствующий запрос,:
1.   отозвать свое согласие на обработку Ваших персональных данных в любое время без объяснения причин. В течение 15 дней с момента получения запроса оператор прекратит обработку Ваших персональных данных, осуществит их удаление и уведомит вас об этом. При отсутствии технической возможности удаления персональных данных оператор примет меры по недопущению дальнейшей обработки, уведомив Вас об этом. Исключение составляют случаи, когда оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь. Вы также можете отозвать свое согласие на обработку тем же способом, каким было дано согласие;
2.   получать информацию, касающуюся обработки Ваших персональных данных. В течение 5 рабочих дней после получения Вашего запроса оператор предоставит запрашиваемую информацию или уведомит о причинах отказа в ее предоставлении;
3.   требовать внесения изменений в Ваши персональные данные в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими или неточными. В течение 15 дней с момента получения запроса оператор внесет соответствующие изменения в Ваши персональные данные;
4.   получать информацию о предоставлении Ваших персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно. В течение 15 рабочих дней после получения Вашего запроса оператор предоставит запрашиваемую информацию или уведомит о причинах отказа в ее предоставлении;
5.   требовать бесплатного прекращения обработки Ваших персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки данных. В течение 15 дней с момента получения запроса оператор прекратит обработку Ваших персональных данных за исключением случаев, когда оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь.;
6.   обжаловать действия (бездействие) и решения оператора, нарушающие Ваши права при обработке персональных данных, в Национальный центр защиты персональных данных. Жалоба подается в Национальный центр по защите персональных данных Республики Беларусь в электронной или письменной форме. Срок рассмотрения жалобы - 1 месяц со дня, следующего за днем ее регистрации. Порядок обжалования установлен Положением о Национальном центре защиты персональных данных.
Заявления об осуществлении прав направляются в адрес операторов персональных данных.
Вы можете воспользоваться своими правами, связавшись с нашей головной компанией VF Worldwide Holdings Ltd., перейдя по ссылке: https://www.vfsglobal.com/en/general/data-privacy-rights-form.html?from_section=0, а также консульством, в которое Вы обратились за выдачей визы, разрешения или иного проездного документа.
При утрате или разглашении персональных данных мы проинформируем Вас об утрате или разглашении персональных данных.

5. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Наша компания берет на себя обязательства по защите персональных данных. Мы обеспечиваем необходимые меры по правовой, технической и организационной защите Ваших персональных данных. В частности мы:
−   назначили ответственного за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных. Вы можете обратиться к нему за содействием в реализации Ваших прав субъекта персональных данных, направив сообщение на электронный адрес: info@vfsglobal.by.
−   издали документы, определяющие политику Компании в отношении обработки персональных данных;
−   ознакомили наших работников с положениями законодательства о персональных данных, документами, определяющими политику Компании в отношении обработки персональных данных, а также проводим регулярное обучение работников;
−   установили порядок доступа к персональным данным;
−   осуществляем техническую и криптографическую защиты персональных данных;
−   осуществляем иные меры защиты.
Если Вы хотите связаться с нами, задать вопрос или оставить жалобу по поводу нашей Политики или способах обработки персональных данных, в том числе если Вы считаете, что имело место нарушение настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста сообщите нам. Вы можете заполнить и отправить Онлайн-форму или связаться с нами по электронной почте dpo@vfsglobal.com.